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著作新闻
作者 张默闻策划集团
时间 2019.06.07

《买点是杆秤》后记:致敬中国家居建材领域的英雄们

张默闻策划集团

这是张默闻这厮第一次出版关于家居建材行业品牌策划的一本案例图书,并且再度由中国优秀的出版社机械工业出版社出版,在这些品牌的创意和营销上,买点发挥了巨大的作用,我想,这些品牌是幸运的,这是一件大事,也是一件喜事,更是一件感恩客户的高兴事。

在后记里,我想谈一些行业里的新趋势。鉴于建材行业的专业性和行业的创新性,本趋势参考了部分互联网数据和观点,特此表示感谢。

趋势一:不可轻敌的电商体系热浪滚滚
研究发现,越来越多的品牌开始筹建自己的电商体系,网络渠道成为品牌发展的重要一环。除此之外,大店、工程、装修公司、设计师等上下游渠道也愈显重要,渠道建设成为未来品牌发展的关键布局。在2017年“双十一”期间,天猫旗舰店成为电商渠道的主要阵地,诸多品牌因其销售业绩过亿元进入“亿元俱乐部”。与以往不同,目前大多数家居品牌的网络销售渠道已经和线下店面实现资源一致和共通,例如同款产品售价一致、网络优惠店面可用等,减少了线上线下互相竞争带来的伤害。

目前,虽然网络渠道的家居品销售额还远不及线下,但是在某些标准化建材家居品类中,网络销售的优势更为明显。企业对此也颇为重视,未来电商将成为行业热点。与此对应的是企业对于网络销售渠道的建设:家居用品相对其他消费品的仓储、物流、安装等成本较高,不少企业在悄悄构建起自己的服务体系,进一步降低网络销售成本。当然,如果此体系建成后,承载量越大、使用率越高,建设成本越将被稀释。

趋势二:家居大集团的大发展来势汹汹
家居行业规模可观,但是个体经济规模称得上“庞大”的企业屈指可数。随着行业整合加速,一些企业开始凭借在行业驰骋多年积累的资本扩大规模、涉足多领域产业,在未来行业发展中,“大集团”将越来越常见。企业意欲扩大发展规模,首先应在本行业上发力。除了在市场规模上切分更多的蛋糕外,品牌也逐渐延伸至家居相关的其他行业,构建家居业务“大集团”。

趋势三:行业外资本进入行业彩旗飘飘
家居行业虽然链条长、痛点多,但是机会也多,因此吸引了大批资本进入。行业中资本雄厚的企业也在运用资本手段,布局行业内外的各种业务。资本的力量正在显现,未来行业发展除了注重基础制造、营销服务,资本也将成为左右行业发展的一只手。值得注意的是,近两年,有不少房地产企业、工装企业纷纷布局互联网家装业务。

趋势四:运用家居行业新技术炮声隆隆
近两年创新升级成为行业中的热词,但是不同于以往口号式的出现,行业开始真正感受到必须创新的压力。人力成本的居高不下、生产排放的限制越来越严格,大部分生产制造企业都面临着必须升级生产技术的压力。VR、智能家居等新技术的出现,也为行业带来了创新升级的兴奋点。

VR技术是2017年行业中的热点,无论是装修公司还是家具品牌,都希望通过VR技术给消费者呈现出更真实的产品效果。“所见即所得”是行业中多年来提及的词汇,但是一直缺少技术来真正呈现。VR的出现,让消费者有了更真实的体验,也成了越来越多品牌店面的标配。有业内人士断言,未来,类似于VR的技术将成为家居行业的基础设施。

一起与VR出现的还有智能家居技术。虽然相关产品还未大面积铺开,但是不少家庭中已经或多或少出现了智能家居的设施。其中,远程控制、警报系统最为常见。智能家居技术根植于家居、家电、物联网等多个技术和产品平台,吸引了众多资本、品牌布局其中。类似于VR、智能家居这种运用于家居行业的科技创新技术将越来越多。

趋势五:整装模式在未来发展号角声声
在全国工商联家具装饰业商会家装专委会联合媒体发布的《中国家装行业优秀品牌企业发展状况报告》中,整装(产品化家装)也被看作家装行业发展的必然趋势。消费者对“家”产品的整体需求,推动了整装产品的快速回归。

自2000年以来,从每平方米报价到套装,再到整装,该类产品的快速崛起,充分说明了消费者对整装快速增长的需求。整装模式能够给家装消费者提供整体装修、家具、软装规划,在整个装修工程中,只需通过咨询、确认设计方案、交款、验收即可,满足消费者设计施工、材料选购、物流安装、质检验收等一站式需求。这样一来,装修对于消费者来说不再是一个自己拼凑的过程,而是一个有着完整服务的平台。整装模式未来应该有更大的发展空间。经过尝试,企业可打破传统的工厂——总代理——市代理——批发商——零售商——消费者的途径,对产业链条进行资源整合,利用自己在家装行业的多年经验和资源整合能力,最终打造出低价透明的买家模式和整体家装服务,为消费者免去挑选主材、选软装、看水电、跑现场等复杂的过程,努力提升用户体验。

张默闻这厮认为,不管家居建材行业如何变化,趋势如何升级,对于企业来说,要适应,要创新,要依靠企业自身的实际和特色发展自己的品牌,营销自己的未来。最后的较量还是会落在四个方面:第一是品牌故事的讲述能力;第二是产品的领先能力;第三是超级的服务能力;第四是重复性传播的能力。这些能力都必须建立在买点的思维上,才能真的在家居建材领域做出惊天动地的大事。

特别感谢张默闻策划集团的家居建材行业的客户,你们赶上了最好的时代,你们也遇见了让你们放心的策划人。一切都是命中注定的美好:谢谢米素壁纸的董事长金和先生和品牌总监黄赛女士;谢谢晾霸创始人陈凌云先生和李爱群女士;谢谢皇玛·梦丽莎沙发董事长、创始人叶晓亮先生和王梅女士;谢谢久诺外墙创始人、董事长王志鹏先生和他的战友刘长春先生;谢谢樱雪厨电创始人、董事长李荣坤先生和樱雪营销总指挥官陈嫊縈女士;谢谢创明智能窗帘的董事长陈凌云先生和总裁江河先生。你们都是优秀的家居建材领域的佼佼者,你们拥有伟大的产品、伟大的营销和伟大的理想,中国因为有你们,中国亿万家庭因为有你们,生活才会变得更美好!

特别感谢机械工业出版社年轻的分社副社长徐永杰老师和美丽的马佳老师,再次合作使本书出版。特别感谢广告人文化集团副总裁陈晓庆老师对本书的建议和推动。特别感谢张默闻策划集团无比优秀的团队对案例的整理和优化,让本书造福行业。在此,一并谢过!

买点成就了品牌,拉动了销量,带动了成长。让我们一起谢谢买点“这杆秤”,希望它能够达到和满足消费者的心理预期,为我们带来美好未来。

本书出版,让我激动不已,但愿读者能够通过阅读本书学习到品牌策划的方法,并感受到我的激动和爱!


张默闻
张默闻策划集团创始人、买点理论发明人
2018年5月7日写于杭州