2018年1月底,中国迎来了十年来范围最大、强度最强的降雪天气,全国20多个省份大雪纷纷。但张默闻这厮肩负ABC KIDS市场调研的责任和使命,亲自率领团队迎着冰天雪地走入市场一线,践行“现场主义”。短短几天时间,张默闻这厮率领的项目组和ABC KIDS品牌总监率领的团队马不停蹄从南到北、从东到西,深度调研浙江杭州、江苏常熟、无锡、河南郑州和四川成都,展开对代理商、分公司、终端店员、消费者的深度访谈,只有身临其境方能创意接地气。
张默闻全案策划集团始终认为“没有调研就没有发言权,没有真正的调研就没有真正的发言权”,张默闻这厮更是历来坚持亲自调研、脚踏实地的调研精神,注重对代理商、市场、终端与消费者的调研,从最真实的市场一线现状出发,展开对ABC KIDS全面的品牌和营销研究,找到各个角色应该回答的问题——想法、说法、做法,形成对问题的高度聚焦和高度判断,为ABC KIDS品牌整合营销传播策划全案提供参考,助力ABC KIDS品牌全面升级。
杭州是市场调研的第一站,作为ABC KIDS直营店的代表,展现出了各自的优劣势,市场的反馈也给予张默闻这厮强烈的冲击,让张默闻这厮快速发现了直营的店面问题、服务问题、产品问题、陈列问题等。在调研中,张默闻这厮通过巧妙而深入的提问,挖掘出直营经理、店长、店员心底最深处的想法。通过最前沿、最现实、最根本的市场调研,发现了ABC KIDS直营市场的问题,为品牌建设指引了方向。
从南到北,从东到西,随后张默闻这厮一行走访了ABC KIDS全国重点市场:在江苏、河南和四川,张默闻这厮分别深度访谈了三地的代理商,与他们真诚交流、推心置腹,为代理商孜孜以求的努力而惊喜,更为品牌运营的困局而出谋划策。在层层的调研和张默闻这厮的剖析下,各大代理商的需求和ABC KIDS的问题一一浮出水面。随行的ABC KIDS品牌总监不禁感叹到:“张老师是唯一一个会亲自下市场调研的乙方,也是唯一一个会这么深入细致调研的策划人,调研极为接地气,让人不得不佩服!”
在完成对代理商的深度调研后,张默闻这厮又进一步走入各大商场的终端门店。张默闻这厮一进门就观察门店的产品摆放,了解陈列情况;观察店内的装饰及物料到位情况,了解终端生动化建设;了解竞品的装饰与品牌、销量状况,对比优劣势。完成对门店的观察后,张默闻这厮还与店长和店员分别进行了访谈,从品牌、产品、店面、陈列、竞品等角度全面细致地展开调研,高超的沟通技巧让店长店员畅所欲言。正是这种一丝不苟、全面深入的市场调研,让张默闻全案策划集团获得了非常宝贵的、真正有效的市场一手信息。
白天紧锣密鼓调研,晚上在冰天雪地的天气条件下还要快马加鞭赶路。就是这样拼命的工作精神,让张默闻这厮在最短的时间内了解了ABC KIDS在全国市场的现状。张默闻这厮表示:只有各个地区和总部保持一致才能实现品牌的快速成长,ABC KIDS品牌升级道路是光明的,也是曲折的,但是市场调研让我们发现了最核心、最直接、最适合的品牌升级之路,整个ABC KIDS品牌战略拨云见日,日渐清晰。相信在张默闻这厮的勤恳开拓和绝妙创意下,ABC KIDS必将实现跨越式的大发展。