编者按:
盛夏的江南茶香竹绿,采访著名营销策划人张默闻这厮是一种很江南的感觉,淡定而宁静,但是在这宁静里我却感受到了奇迹制造的力量和狼的奔跑气息,身虽安静心却跃。他,一个农村少年,曾经大上海最廉价的劳动力,尝尽了各种歧视的味道,他包裹尊严、释放尊严,在勤奋中完成了一个打工少年到中国著名高等学府的广告学客座教授的华丽蜕变。他,从一个广告公司小文案到总策划,从乙方胜利的降落到甲方,一路高歌走进国际上市公司,作为高级副总裁的他带领营销将帅战斗在中国营销沙场,创下许多营销奇迹。他,思如海般汹涌,想如江般澎湃,智慧如焰般燃情在这个需要谋略的策划岁月。他,笔锋犀利,心如潺溪;他,思想如狼般尖锐,做人却重情感恩。他,在不断地崛起中创造奇迹,像狼一样无止境战斗着,赢得了成功者的尊严和掌声。他,是和叶茂中齐名的营销策划人,张默闻营销策划有限公司董事长。
一、叶茂中说:他的传奇可以为青年励志的故事
叶茂中曾说,“我很欣慰于默闻的成长。默闻的成长很传奇,传奇到他的故事可以成为策划行业的青年励志故事。仿佛那尖锐的荆棘经历和广告岁月的跌爬滚打在他身上不曾发生过一样,他顽强的超越了苦难,以大家的风度站到了策划的前沿。”在采访中,我们从他身上更是阅读了他背后的非一般的破碎和磨难的一段历史,但是那历史却让人致敬。在他的故事里不论是平坦的性格生活,还是荆棘丛生的策划战斗,都充满了拒绝平庸的味道和坚持到底的野心,他感动我们的依据是他始终展示的意志力和永不放弃的决斗情怀。
记者:这个什么奇迹都可以发生的年代,都说您是一个善于制造奇迹的人,您是如何理解您的奇迹制造呢?
张默闻:制造奇迹,是艰苦的。也可以说是非人的。也许我从诞生生命开始就不断制造着生的伟大,长的光荣的奇迹。因为育的危险,生的风险,长的历险,母亲说我来到这个世界上其实就充满奇迹。制造奇迹就是把不可能变成可能。所以在策划领域我特别喜欢能制造奇迹的感觉和感动,不奇迹不动手,不奇迹不放弃,很有点狼性原则。制造奇迹是我的营销策划主张。我认为任何品牌都具有成为明星的可能,我要做的就是把他们的命运改变,进行手术,进行造美,实现品牌的营销和成长奇迹。
记者:我们很好奇您的传奇经历不是因为您今天的成功,而是因为您不平凡的成功,我们渴望了解传说中张默闻是如何经历那些跌宕起伏的岁月的?
张默闻:很多人很乐意谈我的传奇经历,其实对于我来说,我的经历就是一个从流浪走到不流浪,从黑暗走到光明,从最后的末尾插位到前列、从贫民到市民的故事旅程。我的经历很简单,简单到很复杂。翻阅历史总要很疼,但是每次阅读都有一种生死朗读的感慨。
少年的张默闻在一个很大的城市里找理想,找啊找找不到,很绝望。从城市的弄堂到去往大海的江边,从繁华都市的小店到穿越城市的河流,所有与我瘦的狗一样、身材不成正比的廉价劳动我都服帖的接受了,并做个了通透。上海,这个城市把我少年的心占据的漫漫的满满的,每次回到那个城市,都发酸的想哭,我依然能感觉到我在繁华街道孤单的身影,但是那个时候我就对那些高耸入云的楼宣誓,我要站在最高处,看一个城市的白云朵朵。那时候我就是上海街道的一个标志物,流动的顽强。所以我的策划机构都在20层以上,可以看见自己想看的。
在上海和叶茂中这厮邂逅在1993。历史就怕巧合,越巧合越害怕。老叶的广告造诣和成就鼓励我进军广告、进军策划界,这一走就是16年,再也没有回头。最不能磨灭的是我离开上海的一段日记:“我要告别上海了,这个繁荣的城市。黄浦江的汽笛就像上海人深夜的鼾声,在这个寂静的深夜,请让我感激你,你让我明白了流浪是一种经验,也让我明白了任何的繁华都是用脑袋去制造的,不是用力气去完成的,所以,我要走了,我和我的广告理想一起走了,再见吧,上海”。
从此怀里抱着《一个广告人的自白》从一个城市漂到另外一个城市,从广告的理想岁月走到了品牌立身的岁月。在江南的广告公司深藏七年从文案做到总策划,大品牌策划一件件落入囊中,化作满天星辰。“北有叶茂中,南有张默闻”就是那个年代被一个企业家喊出,成就今天的两狼故事。在广告公司太久,人会很固执也会很偏激,舍得光环再次游弋,直接进入国际上市公司全心全意演义营销策划。岁月梭鱼八年过,为自己的三十年写上基本满意的评价。
记者:您又是凭借怎样的意志力,成就了今天的您,您的条件成就您今天的成功实在太艰险了,我们愿意感受您用意志超越自己的神话?
张默闻:我在前进的过程里怕过,很多次逃。逃回家逃回那个永远没有歧视的家。母亲总是用微笑来分解我的害怕和挫折。外面受伤,家里疗伤对于我来说是最美好的时光。以前我很不喜欢狼,被小说里描绘的残忍和虚伪彻底打碎了对狼的幻想。我认为我是二十如狗,流浪状态;三十如狼,拼命状态。所以我的精神写照就是:狗一样地学,绅士一样地玩。我认为人的意志力是在绝望的时候才能被挖掘出来,我没有路可以退,所以我决定下一个出口的时候就把原来的路封闭,我不能输在自己的意志力上。我严重的按照自己设计的原则成人做事,那就是简单、简单再简单,勤奋、勤奋再勤奋。我不愿意自己成为斗争的牺牲品,我宝贵的时间是用来思考,不去证明和我无关的故事,所以简单成就了我高于别人的思考力。勤奋是我对母亲基因的继承,我必须对自己狠一点,我是男人,我需要流血,我需要捍卫我未来的尊严,勤奋是我唯一的出路。
我认为拼命里面有主权。当有人说张默闻这厮也该歇歇了的时候,我必须提醒自己:男人不想做狗就必须对自己狠一点,男人想做可以进攻的狼更要对自己更狠一点。突破自己的意志力就是改写自己命运的时刻。
二、媒体说:张默闻这厮有情义、坚持、人文的徽商基因。
张默闻就是一枚革命的火种,激情燃烧在策划岁月,性格深处的三大品牌基因:情义、坚持、人文,积聚了无限商业谋略和团队力量,富有企业家责任的财富理念和智慧思想丰富了一个立体的张默闻:一个在智业中昂首挺胸,阔步前行的著名营销策划人,一个跨界于广告界、营销界的标志性影响力人物。
记者:您身为安徽人应该很懂安徽,徽商不仅书写过中国历史的商业奇迹,同时也以幕僚著称,也就是被大家公认为安徽人具备财富和智慧的潜质,不知您是否思考过,您今天的成就,和您的性格特点有哪些关联性?
张默闻:这个问题特别有创意。我一直认为安徽是中国的智慧集中写照。徽商就是典型的关系营销的策划高手。安徽的商人和政治从来都是密切关联的,这表明政治经济学1000年来徽商是最好的实践者。我用客观的心态研究过各年代安徽商贾,他们身上具有很强烈的几个性格属性,很有中国性格。一是关系。二是情义。三是政治。四是坚持。五是商机。六是人文。他们把关系营销做到滴水不漏,把情义战线做到登峰造极,把政治牌局做到内外兼备,把坚持恒心做到最后一刻,把商机把握做到万无一失,把人文管理学科做到无可挑剔。而我的性格中的确有安徽人的基本性格:情义、坚持、人文。情义让我获得很多资源,坚持让我躲过淘汰,人文让我积聚谋略。策划人最需要的东西,安徽用安徽元素供应了我,我很感谢安徽的商业基因对我的影响。
记者:您作为中国营销策划界的第二顶帽子,您有着怎样的财富观和智慧观?一位商业领袖应该具备怎样的素质?
张默闻:我特别强调财富对人的重要的意义。人,一定要有财富。财富是你智慧的表达。我曾经几乎被贫穷消灭,我觉得财富是一个人最正确的价值观。关键是我们如何处理财富和我们本身的关系,我认为,财富一定要公众化,财富完全个人后就没有了意义,至少它充满了腐朽和死亡的气息。张默闻策划所倡导的就是用智慧再造财富,用财富制造影响力,把这种影响力变成更广泛的公益性救赎。财富积聚成熟我更愿意用共产主义理想去处理财富的变化。而我的智慧观就是创意,人生无处不创意,创意里面有主权,这是最大的智慧了。
记者:您是一个双重角色的财智人物,作为一个国际上市公司的营销策划和品牌高级副总裁,您认为在中国的大环境下,国际公司应该有怎样的经营理念更符合中国本土文化?作为一名营销策划人,中国本土品牌如果走向国际化应该具备怎样的营销理念?
张默闻:中国此刻已经不是以前的中国了。环境性质发生了很大变化。国际企业在经营的理念上一定要中国化。世界上最强大的侵略者都被同化,也说明世界上任何国际企业到中国也必须接受中国文化的洗礼,一洗二洗三洗就洗成中国特色了。我觉得国际上市公司在中国要积极的完善自己的文化差异,完成好以下功课:首先要认同中国文化并积极的融入到中国文化中,特别是营销文化中。2、一定尊重中国消费者的情感道德底线,别伤害这个重视感情的国家人民。3、中国已经进入品牌化时代,一个国际公司健康的品牌诚实魅力是获得中国好感的重要标准。4、在中国营销需要有足够的耐心,耐不住寂寞和暂时赔钱是没有办法获得中国市场营销的胜利的。
中国本土品牌如果走向国际应该具备这样的营销理念:第一要更懂得国际市场的游戏规则。第二要适应国际元素,适当掩盖中国元素。第三要用资本主义的营销系统切割他们的市场。第四要有深厚的家底做支撑,要比他们更懂品牌的玩法。
品牌侵略已经不是单方面的事了,而是彼此都很野心的事,国际公司到中国和中国撬别人的国门没有本质的不同,只是谁更懂得统治和诱惑罢了。
记者:您在广告界和营销界是一个跨界标志性影响力人物,你是否这样认为?
张默闻:我觉得一个人是否具有影响力,是否是影响力人物,关键点在于你是否始终代表最新鲜的观点和具有不朽的可传播性。所以我一直在调整自己的影响力状态。就是不断制造着自己的观点,并且把这些观点更好的应用在营销策划和传播领域。我坚持认为我们每个人,每个有影响力的人,都有责任都有创意把自己传播出去,哪怕我们是一条会流浪的狗或者是可以左右行业的狼。标志性人物一定不是你自己,你也不能把自己当自己,当你成为标志或者成为商标以后,你就可能成为道具,成为影响这个世界上人们的方向道具。我正在扩展我的影响力,因为广告界和营销界都不需要古董的包装而需要年轻和年轻的影响力。
三、社会说:张默闻这厮是一种崛起的精神
狗一样地学,绅士一样地玩。这是张默闻的核心精神内涵。在我看来,其实是狼性的一种坚韧精神,不仅是团队的一种凝聚力,一种感染力,更是一种超乎想象的精神图腾。坚韧造就卓越,力量成就未来,未来的张默闻营销策划学院的墙训也将承载更多的历史使命。
记者:业界有“北有叶茂中,南有张默闻”的说法,现在已经名满策划江湖。我们知道其实每个行业都有领袖级人物引领行业的发展,在这一点上您和叶茂中又有哪些相同和不同?诸如大家一致倡导的狼的品质,狼的智慧,狼的速度等等?
张默闻:北叶南张时代是个奇怪的组合和说法,但是却有它真实的背景和故事。叶茂中是中国营销策划第一面旗帜,他是领袖。张默闻作为中国营销策划的新力量,和叶茂中成为分割南北,的确很引人注目。我们老叶最大相同有六点:1、都是对自己狠的男人 2、都是具有狼性的男人 3、都是重视创意主权的人 4、都是以个人名字成立公司的人 5、都是文字犀利味道独特的人 6、都是制造品牌传奇的人。但是我们又有本质的不同,在我的职业旅程里我把自己扔在美国上市公司八年,来锻造自己对企业营销策划的理解,和老叶的策划旅程形成鲜明的对比。有人说张默闻这厮是继叶茂中后的第二顶策划帽子的代表者,我感觉这人太有想象力,但是我不排斥帽子,因为帽子充满神秘,可能很快张默闻的头上就会有一顶闪耀张默闻LOGO的策划帽子。
记者:作为一名美国上市公司的高级副总裁、营销策划机构的经营者,你不仅是战略决策者和领导人和是策略的制定和执行人,您不仅是团队的财富领袖,同时也一定是员工的精神领袖,您怎样看待这样的问题,在团队文化建设上,您是否也有一些独特的理念和我们分享。
张默闻:我很欣赏我的团队,他们很年轻很容易惹事,我觉得很好,冲动至少还有希望。我特别赞成您说的财富领袖和精神领袖的角色。我经常对我的团队说,只有狗一样的学,才能绅士一样的玩。这就是我的精神教导和财富教导。我反对平庸,特别反对抽打不起的平庸。狗一样的学就是要对自己狠一点,别那么舒适,别那么朦胧,要战斗就要顽强的战斗。绅士一样的玩就是对财富的尊重和使用,我觉得财富就是要用绅士一样的心态和举止去花掉它,要花出创意。
我的部分价值观可以和大家分享:
核心宣言:我们是策划胜利的群狼 / 掠夺惊险的创意与思想 / 心在高空 手在地上 / 客户没有成功我们拒绝原谅 / 我们喜欢西方咖啡的味道 / 我们更喜欢中国功夫茶的深香 / 让创意生的伟大 死的荣光 / 我们双手沾满策略的光芒 / 诞生创意总是最狠一枪 / 有销售才是策划的辉煌 / 调研第一 执行为王 / 是英雄就该行动飞扬 / 因为我们是中国种 中国狼!核心价值:创意里面有主权;核心使命:服务老板;核心精神:没有野心完成挑战就去死吧! 核心精神内涵:狗一样的学,绅士一样的玩;核心策划观:策划就是统治;核心执行观:心在高空、手在地上;核心创意观:创意让习惯滚的更远些;核心客户观:让客户强大到伟大。核心品牌观:品牌就是武器、品牌就是权利;核心营销理观:在营销策划的童话里品牌与销量的快速提升高于一切;核心竞争观:没有什么不能沟通的,没有什么不能斗争的 ;核心专业观:我们始终代表最高水平;核心作品观:策划没有被销售出去就一文不值等。
记者:职业上您有双重角色,您的业界角色也很多,中央电视台广告战略顾问,著名广告和营销杂志的专栏作家,连续两届荣获AOBO不可替代领军人物”“改革开放30年中国策划标志人物”等等诸多荣誉,领导者品牌的打造实际也是公司品牌经营的一项重要内容,您更看中哪些角色?为什么?
张默闻:领导者品牌的形成资源是广泛的,但是我认为领导者的品牌打造要根据事业环境来确定它对你的适应性。但是一定有核心,我的核心竞争元素就是我的策划力和我拥有的战略力。我觉得准确是最大的卖点。
记者:最后想问您未来的愿景有哪些?您能为策划、创意和品牌作一个有意思的提炼吗?
张默闻:我有三个理想。1、成立中国张默闻营销策划学院。2、建立张默闻营销策划的国际策划流通模式。3、张默闻策划成为世界上有影响和最能获得利润的营销策划机构。策划、创意和品牌作一个有意思的提炼我觉得就三句话:策划就是统治;创意就是让习惯滚的更远些;品牌就是武器、品牌就是权利。
记者:有人说叶茂中是创意鬼才,也有人说你是策划鬼才,您怎么认为?
张默闻:我们都是鬼,我们都有才。他是叶茂中,我是张默闻。策划人是需要有点鬼的。
记者:您最想和中国的其他的财智人物分享的话是什么?
张默闻:财富者和智慧者都要有自己的精神童话,要用自己的创意力完成自己的影响力,对人类做更大的救赎。