时间：2018年10月28日晚
地点：长江商学院上海校区
原则：为心情记录、向学问致敬

第二十九课：教授长得帅，营销讲得新（下）

今天的上海，流淌着温情。气温和谐。

今天，李洋博士继续为我们讲述品牌年轻化和互联网方面的内容。李洋博士认为，品牌年轻化就是要找到全新的人群和年轻化的沟通方式，发现目标消费人群的巨大变迁以及它们的价值观、消费习惯、主流文化、媒介接触和知识结构等。关于品牌吸引的问题，李洋博士提醒我们要注意“00后”是互联网原住民。他用很多品牌年轻化的案例带给我们以下启示。

（1）话题性：视觉、文字等表现形式与目标客户群的既有认知产生反差，甚至是产生冲突。

（2）连续性：持续地以同一风格强化用户记忆和认知，并且以一个内核衍生出各种形态的记忆点。

（3）全面性：全方位占据用户的社交入口等。

2018年6月，我在复旦大学的演讲题目就是“品牌的年轻化就是你们的年轻话”，在这里再度与大家分享演讲的主要内容。

什么才是品牌年轻化？首先要看看品牌年轻化的“十化”标准。

（1）老板的心态必须年轻化。老板心态不年轻，年轻肯定不可行。

（2）品牌的内涵必须年轻化。品牌骨头不年轻，皮囊年轻不可能。

（3）广告的话术必须年轻化。年轻化就是年轻话，年轻话就是年轻化。

（4）产品的包装必须年轻化。年轻化不是死板的年轻人化，年轻化是年轻的情怀品牌化。

（5）沟通的方式必须年轻化。年轻的方式配上年轻的话术，年轻的媒体配上年轻的传播。

（6）产品的渠道必须年轻化。年轻人站在哪里，年轻的产品就在哪里。

（7）营销的团队必须年轻化。用年轻人的思维，做年轻化的品牌。

（8）基因的确立必须年轻化。品牌基因首先年轻化，品牌推广坚持年轻化。

（9）产品的战线必须年轻化。一个年轻品走向一群年轻品，一群年轻品走向一路年轻品。

（10）战略的定位必须年轻化。战略定位必须年轻，战略营销才会年轻。

有人问我什么是年轻话？我认为年轻话当前有以下关键词。

（1）比特币。一种由计算机代码组成的P2P形式的数字货币。

（2）佛系。随遇而安，看淡一切，不折腾的人生态度。

（3）吃鸡。玩家在游戏《绝地求生大逃杀》中取得第一。

（4）风口。现在指具有颠覆性、市场缺口大、盈利潜力可观的行业机遇。

（5）票圈，就是朋友圈。

（6）赞。表示认可、赞扬的意思，可以作为形容词，也可以作为动词。

（7）小奶狗。比较黏人，对女友忠诚的男朋友。

（8）C位。中心位置或者核心地位。

（9）猫奴。爱猫成癖者，是一种调侃或者自嘲。

（10）主播。现在的主播多指网络平台主持人、网络视频作者和直播间的主持人。

（11）老司机。现为行业老手或者在某个门类拥有丰富资源的人，可以是褒奖也可以是戏弄。

（12）共享。将物品或者信息的使用权、知情权分享给他人共同拥有。

（13）石乐志。就是指“失了智”的谐音，失去理智或者智商的意思。

（14）流量。现在指一定时间内网站和网址的访问量，如流量明星。

那么，如何做到品牌年轻化呢？

（1）不喝鸡汤，一定要喝小鸡汤。话术和年轻人的心灵要靠近。

（2）年轻话的话术一定要与时俱进，常说常新。

（3）让年轻者自己说给自己、自己打动自己，这才最容易成功。

（4）年轻话就是粉丝的话，没有粉丝的话算不上年轻话。

（5）年轻话要和产品进行有机的结合，把话说得更有趣。

李洋博士的课，让我对互联网有了更深层次的理解，具体包括以下几个方面。

（1）互联网是什么？对于营销来说，互联网=互×联×网。

（2）“互”不仅是指互动。实际上，互联网已经成为了一个社会，成为一个很重要的社会社交平台，我们要在互联网上做很多事情，包括聊天、沟通、交流等。

（3）“联”是联接，联接是互联网最根本的一个特性。互联网为我们提供了一个低成本的联接，让我们可以做很多电商、很多平台。

（4）“网”是信息扩散的网络。正因为如此，做互联网营销的时候，很多人喜欢用互联网来制造一些爆炸性的新闻，希望能够激发病毒性传播，这正是利用了其自发和发散的特性。

（5）常见的社交网络营销策略是把广告加在流量中让人浏览，有没有一种方式能够跳出“流量+广告”的模式，更好地用社交网络来做社会化营销？答案就是回归社交网络的本质，用产品和服务帮助大家在社交网络上进行更好的社交。

（6）大数据时代，我们很难有隐私，也很难把数据藏起来。首先，数据的收集可以是多样的。其次，要整合、挖掘有用数据。数据越大，噪声越多，如何去除噪声，提取有用的数据，是非常艰难的。最后，要运营好数据。运营数据时，我们要理解数据到底是什么？数据是如何产生的？实际上，数据的背后是人，是人产生的数据。

（7）要把互联网落地，与传统行业相结合，这是问题的关键。现有的互联网模式多为广告和信息扩散的平台，没有触碰到最核心的交易。如果没有触碰到最核心的交易过程，那它就没有互联网化。

（8）互联网带来的是价值的重新定义，但需要具体行业具体分析。互联网让你更好地了解用户、大数据让你更好地了解消费者，但同时，大数据也更好地武装了消费者，消费者本身也变得更精明，所以需要我们更精细化地去洞察、理解他们，然后再提供服务，为他们创造价值。

（9）以前我们讲市场份额，现在我们要讲钱包的份额；原来我们讲产品的生命周期，现在我们要讲用户的生命周期；原来我们讲产品组成，现在我们更关心客户的组成；原来我们讲市场细分，现在是需要个人定制，这才是真正的互联网。

李洋博士的课，激发了我听课的欲望。李洋博士是那种把生涩和复杂的问题讲得很像故事的人。他说过一个笑话，很有意思。他说，大数据时代如何利用大数据找出真正的有钱人？有人启用了“三豪模型”，看看他的“豪车+豪号+豪宅”，只要这三个都是“豪”字辈的，就一定是有钱人。仔细想一想，很有道理。

享受完品牌年轻化和互联网的盛宴，最后，我想以让财富转化为幸福的5个方式作为今天学习的结束。

（1）多买体验，少买物品，让自己全身心投入。
（2）特殊对待和珍视自己的喜好。
（3）购买时间，获取更多的自由。
（4）先付款，后消费，保证自己的期待。
（5）赠与和布施，独乐乐不如众乐乐。

我准备这样做，但是我不知道我能做到几条。从小到大，我都不是一个幸福感特别强的人。但是，我希望我能坚持做好，毕竟上长江商学院就有一个重要的使命，那就是如何在新时代获得超级幸福感。

夜深人静，孤独袭来。

我打开了电视，那些“叽里呱啦”的娱乐节目扑面而来。