时间：2018年11月29日晚
地点：长江商学院上海校区
原则：为心情记录、向学问致敬

第三十课：我就喜欢台湾教授那一本正经讲组织竞争力的样子

上海，美丽的天空。

今天的上海，白云朵朵，大街上流淌着清新的味道。但是，我那些可怜的在杭州的邻居们却只能在雾霾里来来往往。我突然发现，老天爷对上海很偏心，雾霾围城，他们却能幸福地呼吸，我轻轻地叹了口气，谁让上海靠海呢？

今天，为我们上课的是大名鼎鼎的胡仁华博士，主题是信息技术与组织持续竞争力。胡仁华博士是犹他大学DavidEccles商学院会计与信息系统学系教授，台湾本土成长起来的“超级”教授。胡仁华博士上课很有特点：

（1）上课时，他的口头语是：“来，帮我一下。”意思就是请同学们呼应他的问题。

（2）上课前、下课前，总会播放一段和专业黏性很大的、好玩的视频，把大家的目光“抓”回讲台。

（3）上课时，板书最认真，使用的都是台湾的繁体字。

（4）上课时，不停地拍手，就像一个快乐的小朋友。

胡仁华博士的课内容充盈、思路清晰、表达幽默，整个人始终处于“奔腾”状态，但也不失谦卑感。在播放视频的时候，他也会不由自主地随着音乐的律动而扭动，使我想起了电影《功夫熊猫》。今天的授课内容引起了我很多的思考，除了他讲授的信息技术和组织持续竞争力方面的精彩内容外，他带领的长江商学院第12期总裁班赴芝加哥大学布斯商学院课程学习的随笔，打开了我对创新的新思考、对中美文化的新理解。

（1）我们的管理者往往依赖于过去成功的经验和思维模式，在一个完整、静态的环境中，能使他们继续做出很好的决策，然而，商业环境在迅速变化并越来越复杂，过去行之有效的东西将来不一定奏效，或者说正在失去效果，所以管理者必须不断地观察环境，寻求不同的视角并考虑创新的方法。

（2）任何要成为创新大户的公司，需要做到：①内生。内生涵盖如何将见解进行商业化。②转变。重点关注如何改变文化和转变业务，从而使创新成为核心过程。③引领。侧重于如何引领创新经济，并带领大家在平台上进行模拟，以获取参与性联系，从而体验创新及其所需的变化。

（3）随着全球经济一体化的深入和客户对个性化产品需求的加剧，企业在产品更新迭代方面有了更高的要求，如何设计出更有竞争力的产品和对产品创新进行有效管理，怎样正确选择良好的产品创新管理模式并使其得以贯彻实施，是企业能否顺利实现产品创新目标的关键。有以下6项战略决策可供参考：提供给市场的品种维度、垂直整合度、客户接口和分销渠道的性质、工艺技术、供应链中解耦分离点原则和产品构架。

（4）如何引导企业创新。全球互联时代没有一成不变的经济模式，穷则变、变则通、通则久。创新对企业建立竞争优势、掌握行业未来等都有重要的意义。快速发展的人工智能和自动机器人技术正在取代训练有素的专业人员，引领创新成为许多公司急需的技能。

企业在创新的过程中会遇到很多挑战，包括官僚主义的破坏性、组织自身的抗体、流程的障碍、实施时间被拉长、文化障碍增加风险等。如何克服挑战加速创新发展，关键在于创新文化的建立，需要管理者了解现有文化、决策过程以及在改变政策对项目进行昂贵的投资之间先为成功建立一个平台等。

（5）中美文化差异的对比。①治理结构：美国有比较完善的治理结构，形成有效原则的时间比较长。②企业运作：美国当前的企业中上市公司占比很大，国有企业较少，市场化程度很高。中国经济多元并存，但上市公司体量不大，与美国100年前的状况较为类似。③养老体系：美国有全员覆盖的养老体系，退休的美国公民不需要子女养老并很少跟子女住在一起，所以美国公民可以有更多的空间做自己喜欢做的事。④教育体系：美国以高品质的教学质量和灵活的教育体制成为全世界莘莘学子梦想的留学圣地，其高等教育层面多且相当分散，以竞争和自治高等学府为特征。美国的学校有公立、私立之分。联邦政府也设有教育部，不过功能不同于我国的教育部。

（6）企业竞争的实质是资源竞争。社会资本既是企业参与竞争所需的重要的社会关系资源，也因其生产性提高了企业占有、动员其他资源的能力。社会资本的作用机理在于以信任推进合作、以网络形式实现资源分享、以规范保持资源优势与合作秩序。同时，社会资本也因其封闭性导致社会资本网络内部各企业间的共享性资源具有同质性，“弱关系强度”理论和“结构洞”社会资本理论的探讨在某种意义上弥补了社会资本理论在企业竞争优势创造中的不足。

（7）如何建立企业竞争优势。可以借助VIRO模型，即价值、稀缺性、难以模仿性和组织模型做分析，对企业创造并保持竞争优势来说，资源的稀缺性与难以模仿性具有决定性意义，企业要想具有竞争优势至少要占有并能使用稀缺性资源。

暂时给学习与思考放个假，不妨说说长江商学院上海校区的教室。校区特别现代化、很有国际范，但是有一个小缺点，就是空调一旦打开，温度就成了上帝，一直热得让人想跳进黄浦江。

今天是班级里最可爱的男人之一徐建海同学请客，这顿饭是建海同学的“负荆请罪饭”，因为他请假两个月，再不请客同学们都准备将他遗忘了。他感受到了这场“预谋已久”的变化，就安排了这场海门夜宴。美好的夜晚迎来了一位神秘人物—周宏桥教授，他的半面创新风靡全球，他的出现点燃了同学们拼酒的斗志。周宏桥教授特别为我带来了一位可爱的朋友与帅气的小老乡—中欧商学院营销协会会长、上海锦绣红枫企业咨询有限公司创始人孙浩先生。孙浩先生人帅，好撸铁，胸有肌肉、腹有马甲线，酒前文质彬彬、酒后风情万种，是一个很有才、很好玩的人。

酒高人散快，我们一帮好歌之徒转移到另外一个“战场”，到那儿才发现，个个都是文艺委员，人人都是业余歌手。我特别点了自己的一首歌《站在月球看地球》。之后，我借抽烟的机会溜之大吉，请原谅我提前告退。老婆说，倒在工作台上算烈士，倒在KTV里算寻欢，早点回到自己的阵地才安全。否则，道德的子弹乱飞，不知道谁会误伤谁？回酒店的路上，一直在听的是我为安徽外国语学院写的院歌《无限芳华在安外》。

夜深，人不静。

我还在想教授讲的内容。他的每一句话都很有道理，85%的内容要听懂而且还要把其中的2~3条应用于自己的企业，这是我给自己定的目标。我问自己，我听懂85%了吗？哪三条是我的公司目前可以使用的？我在问我自己。