时间：2019年11月16日晚
地点：长江商学院上海校区
原则：为心情记录、向学问致敬

第六十七课：部队教授为我们讲授心理动力系统构建与领导力（上）

上海。天空美极了，就像走在香格里拉的风景里。

最近，我写了一首很美的歌，叫《青风》，有浓烈的江南武侠电影风。作曲者是音乐家陈伟老师，演唱者是人甜歌美的任妙音老师。这首歌评价甚好，评论甚多，一面倒全是赞美。

今天，由王择青教授为我们讲授心理动力系统构建与领导力。王择青教授为中国人民解放军军事心理训练中心特聘教授、首席专家，清华大学公共管理学院行为与大数据实验室主任、首席专家，长江商学院特聘教授。

王择青教授有10句话令我很有感触。
（1）企业家更需要心理压力顾问。

（2）企业家需要生理压力和心理压力的释放。

（3）美国总统有总统心理健康委员会。

（4）企业家对自身及团队的心理健康管理意识薄弱。

（5）心理健康的正常表现：智力正常、情绪健康、意志健康、良好的自我认知能力、良好的社会适应能力、心理与行为特点符合年龄标准、性生活和谐。

（6）心理动力模型的基础系统包括人格结构、能力结构、心理健康指数、压力应对方式、压力源分析、压力水平评估、社会支持系统、压力预警系统和情绪预警系统。

（7）抑郁症的预防包括生理因素、心理因素和社会因素。

（8）企业领袖、决策团队、管理团队和执行团队都需要过硬的生理素质和心理素质的“双料素质”。

（9）心理大数据包括价值观、应激源、心理健康指数、压力指数、个性品质、情绪指数、信息加工能力、心理恢复能力、心理放松能力和情绪行为反应模式等。

（10）构建科学的组织心理工作体系，并可拓展多维度工作应用，主要包括：入职心理评估、心理科普、心理咨询与危机干预、心理训练与调适、数据综合管理、全员健康维护及预警和高管心理健康维护。

王择青教授还告诉我们。

（1）个体层面要坚持心理健康自我维护。心理学研究表明，压力是影响心理健康问题的主要因素。压力过大，表现为各种躯体化症状，如头痛、失眠等，会降低个人的主观幸福感，给组织层面带来工作绩效降低、成本增加等无形的损失。应对压力管理的措施包括：①增强自我心理健康维护意识。②进行有效的压力管理。

（2）组织层面要坚信预防胜于治疗。如何从组织层面减少职业群体心理问题的发生率，提高他们的心理素质？实践证明，这种以“问题”为导向的策略反而增加了组织内部对心理问题的焦虑和关注度，个体“心理问题”反而会造成对组织的污染，导致“人人自危”。后来将研究重心转向大部分心理健康人群，以培养科学、系统、有效的优秀心理品质等为导向，研发了一整套心理行为训练系统。事实证明，这样做的效果非常显著。

（3）重大突发事件要坚持心理危机干预。心理危机干预，应从三个方面入手：①建立组织架构，即由哪一层级的人员来统一指挥，哪一层级的人员进行组织协调、调配资源，这是我们开展工作的一个重要基础。②制定心理危机干预预案。③建设专业骨干队伍。对于心理学工作者来说，从事心理危机干预是一个巨大的挑战，相比起传统的心理咨询服务，其专业要求度更高。

从心理学的角度讲，压力是指个体在环境中受到刺激而产生的一种紧张情绪，这种情绪会对个体行为产生正向或负向的影响。适度的压力能够让人具有饱满的工作热情，使工作效率最大化。压力不足，自我成就实现感降低，工作效率就会大打折扣。压力持续过大，将会导致工作效率急剧降低，严重时甚至会对个人及组织造成巨大的伤害。

如何才能知道自身压力是否过大呢？可用如下方法辨别：第一阶段以情绪体验为主，焦虑、烦躁、易怒、缺乏耐心是主要的表现形式，这个阶段易被忽略。第二阶段除了情绪问题，还会出现明显的生理症状，如头疼、背酸、消化系统功能不良、心前区疼痛等，这时可能会去医院就诊。第三阶段表现为认知与社会功能受损。在这个阶段，已经发展为60%~70%的社会功能丧失，如需要花比以往多两倍的时间来完成相同的工作。大部分人在这一阶段才开始介入心理疏导和调适。

中国对企业家和管理者的培训，过多地会关注领导力方面，而对心理疏导和心理危机干预方面的关注还有很多不足。压力管理方面，我们与欧美等发达国家相差甚远。如何把压力化为动力，如何在出现危机时进行科学调适，都需要我们特别关注。事实证明，领导者的心理素质培养和专业能力提升具有同等重要的地位。

有效的压力管理就是要化解压力，改变过度压力产生的负面影响，把压力转化为动力：①提升个体的心理健康认知和意识，科学对待。②建立整套的压力管理科学体系，进行系统管理。领导者的良好心态应包括8个字：宽容、坚定、共赢、阳光。

我们再来看看美国专家提供的减压建议。

（1）必须思考清楚，对于你和家人来说最重要的是什么，并尽一切努力去实现它。

（2）面对困难感到孤立无援，应该寻求朋友和亲人的安慰。

（3）消除压力产生的根源。如果你意识到，与同事的冲突和工作中的难题令你沮丧万分，不妨努力与大家搞好关系，精诚合作。

（4）我们都会有无所事事的时候，排队、坐车或是等人。上述情况会加重紧张情绪，此时要从烦恼中抽身而出，想点别的事情。

（5）审视自己的居住环境，装修时尽量避免红色和黄色，颜色柔和的卧具最易稳定情绪。

（6）同好友讨论自己遇到的难题，倾诉后，问题可能就解决了一大半。

（7）学会倾听。任何时候都不能自认为已经完全领会了对方的意图。唯有仔细倾听，才会远离诸多的不快与冲突。

（8）如果心情烦恼是因为时间不够，不妨放下手头的事情，合理安排一下工作计划。

（9）试着为你的生活添加一些笑声与幽默。

（10）音乐是非常有效的心理疗法。

（11）定期进行锻炼，良好的身体素质是战胜心理压力的基础。

听王择青教授上课，有三个感觉：①王择青教授身上的医生特质很明显。②他讲课很有意思，总能把课讲到最好玩的状态。③感觉自己一旦有心理问题，找到他就会安全感爆棚。

作为董事长，我并没有在心理素质和生理素质上获得双丰收。我的心理素质并不强大，甚至有点脆弱。多亏总裁赵青老师成功地扮演了我的心理辅导老师，让我的压力没有产生严重的决策后果和健康后果。看来，在未来，我需要两张牌，一张是心理牌，一张生理牌；前者需要辅导，后者需要锻炼。

同学们听王择青教授的课，生龙活虎；教授看同学们，就像看小白鼠，相看两不厌。毫无疑问，同学们喜欢既能“胡说八道”，又功底深厚的教授。

转眼，又是深夜，虹桥的灯又亮了起来。我开始慢慢地回收摊开的思绪，把自己交给正在变浓的夜。窗外，是另外一个世界，正上演着无数的恩恩爱爱，车来车往穿越这个城市，有的来，有的往。

我突然很想儿子，这个小家伙的嘴巴上已经长出茸毛，最关键的是他已经习惯了说：“老爸，你要注意身体，身体才是第一。”有儿子，挺好！