企业家们每天都在谈管理，但是并没有多少企业家可以完全掌握“管理”。我用服务世界500强和中国500强的“张默闻方法”为中国企业家编写了“72条企业管理建议”，作为献给中国企业家的一份礼物。本文从管理、管理者、企业、战略、决策、用人、时间管理、危机、目标等9个维度展开，为中国企业家的企业管理提供参考。

1.谈管理

（1）管理的目的是提高企业效率，解决企业的大企业病就是要提高大企业的管理效率。
（2）验证管理效果好不好，不在于逻辑是否合理，而在于成果是否出色。
（3）管理者的工作是建立高效的运营秩序、确定战略方向。
（4）确定使命是企业家的事情，完成使命是企业成员的事情。
（5）敢于说不行，但是要知道怎么做才行。
（6）有效的管理源自尊重个性与尊严。
（7）管理一定要简单。
（8）做管理，就是做榜样；榜样做不好，管理也做不好。

2.谈管理者

（1）管人不是仗势欺人，而是运用技术激发每一个人。
（2）管理者就是把事情管正确、理正确。
（3）管理者经常扮演专家会把事情搞砸。
（4）好的管理者必须有八懂：懂人性、懂道德、懂沟通、懂聚焦、懂使命、懂目标、懂因果、懂进退。
（5）管理者是否伟大，就看能否让别人帮你实现目标。
（6）管理者承担的不应该是全部的荣誉，而应该是全部的责任。
（7）没有一批追随者，你就不配成为管理者。
（8）管理者一定知道自己的长处和短处在哪里，并懂得如何发挥长处，补足短处。

3.谈企业

（1）企业的任务就是企业家的任务。
（2）企业受挫的重要原因就是完不成任务。
（3）企业家成长的高度就是企业成长的高度。
（4）好企业就和好婚姻一样，平稳、健康、积极、向上。
（5）企业活得好不好，就看围绕在你身边的消费者多不多。
（6）好企业一定有高工资。
（7）企业间的竞争是三个方面的竞争：超级单品竞争、超级模式竞争和超级传播竞争。
（8）伟大的企业最后会走向文明、走向谦虚。

4.谈战略

（1）重构战略就是重构资源。
（2）战略就是抓住那些别人看不见的机会。
（3）战略就是把我们的企业现在是什么、将来是什么弄清楚。
（4）战略高于一切。
（5）战略最好十年不变，经常变的叫战术。
（6）企业家必须具有高超的战略思维。
（7）战略上藐视对手，战术上重视对手，战场上打败对手。
（8）管理者必须要敬畏战略。

5.谈决策

（1）决策就是确定目标，选择措施。
（2）高级管理者要做的是重大决策。
（3）有效的决策要有“站在月球看地球”的格局。
（4）有效的决策是能很快出成绩的。
（5）不同的见解通过辩论才能成就伟大的决策。
（6）决策有风险，科学决策需要数据信息和智力系统的支持。
（7）决策有时候是由竞争对手决定的。
（8）决策者要有自己的决策风格。

6.谈用人

（1）用人所长永远不会过时。
（2）晋升必须给那些能带来良好业绩的人。
（3）团队就是“团”，不会“团”人的人是没有办法带团队的。
（4）一个敢于对结果负责的人是一个好的管理者。
（5）以德服人，用爱做事。
（6）用平凡的人做不平凡的事。
（7）点燃热情、点燃信念是用人的极高境界。
（8）企业家是什么人就会用什么人。

7.谈时间管理

（1）重要的时间交给重要的事情。
（2）连时间都管理不好的人是无法管理好一个企业的。
（3）伟大的人对自己的时间十分爱惜，对别人的时间也倍加珍惜。
（4）把花天酒地的时间变成孤独思考的时间，你会发现你已经快人一步了。
（5）管理者要安排好留给家人、运动、阅读、办公的时间。
（6）管理者要创造信仰。
（7）谈判谈很长时间还没有结果，应尽快结束。
（8）演讲的时间不用很长，但是要让听你演讲的人长时间地回味。

8.谈危机

（1）企业也许明天早晨就不是我的了，我一直这样警告自己。
（2）所有的答案都在未来，所有的未来都在于今天。
（3）你比变化快，变化就会比你慢。
（4）企业最大的危机是企业家开始动机不纯。
（5）危机处理能力应该放在战略管理的第一阵营。
（6）对手的危机不一定是我们的机会，也许是更大的危机。
（7）企业家是没有资格睡安稳觉的。
（8）专业公司最后都是被不专业的公司干掉的。

9.谈目标

（1）完成目标是信用升级，完不成目标是无效承诺。
（2）企业能否完成目标还要看企业家配置的资源是否到位，企业家既要设定好目标，又要配置好资源。
（3）每一个目标都是需要成员共同完成的。
（4）完成目标后的奖励水平决定下一次的目标是否能够完成得更好。
（5）目标一定要交给可以完成的人和团队。
（6）设计目标要先设计目的。
（7）大目标是由很多小目标组成的，所以没有若干小目标就不要设计大目标。
（8）庆功的仪式感比完成目标本身更重要。

所有的管理都是为了发展、为了效率、为了目标，最终的使命都是成就人、成就事。世界上伟大的管理方法何止72种，一辈子也学不完，但是，总有那么几条是你必须学的。我没有神药，也不是药神，只是希望能给你的管理带来健康。祝中国企业家管理无“病”，祝中国企业家管理有方。