中国没有一个企业不害怕工商局，不是怕，是真的害怕。

我经常很困惑，为什么中国企业那么恐惧自己的家长，那么恐惧为自己企业的市场营销和品牌发展保驾护航的工商局的英雄们，我费解。我觉得这种恐惧不仅是中国大中型企业的事，更是所有小本经营者面临的最揪心的事。企业经常只能像个无辜的孩子，等待着“合法的宣判”。

2010年1月4日杨柳尚未发芽，2009年末沸沸扬扬的“******门”事件尘埃落定。以海南省出入境检验检疫局检验检疫技术中心向工商局发函承认初检结果有误，海南省工商局责成海口市工商局赔礼道歉最终收尾。海南工商局的致歉体现了六个字：简单、草率、欠慎。就这么六个字就把企业打发了，企业以10个亿的惨重代价回家哭泣去了，完全是那种失身了还强装笑脸的悲情。我突然特别同情企业，同情他们的处境，多年辛苦打造的品牌只要一瞬间就可能歇业关门，就可能划成一滩水成了空气的美食。谁来保护企业的合法营销，谁来保护品牌的命运不像战乱一样被任意的流弹击中而粉身碎骨，当工商局成为对手的时候，企业还能活吗？

农夫山泉深陷******门折射了人祸的力量，我们中国最可怕的不是制度，是人。一个不好的制度由智慧的人执行，坏制度也会变成好制度，好制度在执行的过程中遇见了人的不负责的破坏就会变成最糟糕的制度。海南工商局的道歉信写的文笔不错，但是太缺乏诚意，也没有第一时间通过媒体大声的认错，真是有点不大方，其实，能道歉也是很难为他们了，毕竟他们是官，企业是民。这样已经很不容易了。我真为农夫山泉水难过，从来都没有少过磨难，官司打了很多年，最后又被迎头一棍，晕倒在地，十个亿就这样轻轻流走，走的一点声音都没有。

发布食品“有毒”的信息就像核武器一样具有毁灭性力量，太需要慎重了，这个年代不是战乱年代，说把谁枪毙了安个罪名就完事。今天不可以了，媒体是把双仞剑，可以毁灭一个企业，也可以把政府的恋打的肿的翻天。这一毁灭性权利已经让很多企业从繁荣一夜之间死亡，而且都是赢了官司毁了企业，中国优秀的企业本来就不多，这样的屠刀还是少举的好。对于不能完全肯定的事我认为还是慎重点，毕竟企业也是一条生命。

中国企业没有想象的坚强也没有想象的挺拔，损失这么惨重，难道一句道歉就结束了吗？我觉得不能，应该赔偿损失，应该追究相关人员的责任，国法不能用在政府就是情用在企业就是法，这总让人有点不开心。

农夫山泉深陷******门书写了中国企业的悲情，我觉得中国企业要从企业的整合营销传播入手，冷静的解决自己面临的问题：

企业不能慌张，不能冲动，更不能义气。很多企业出现了这样的问题就丧失了冷静，立即加入吵架的行列，我认为这是企业在整合营销传播方面很不成熟的表现。这个社会是媒介信息发达的社会，别人可以用这个武器伤害你，你就要用这个武器赢回来。企业要做五件事：1、一定安抚消费者，先有承担的胸怀，美国总统都把精子射到别人的裙子上都敢面对，我们有什么不敢，在这个生命高于一切的年代，企业的道德标准要高，别做赢了官司毁了企业的缺心眼的事情，先稳定先压制先低调。2、快速启动法律程序，把自己的问题公开和透明化，这样更有利于自己战斗，因为成为大事件就会有关注，就会有公理，就会有答案。3、企业要用竞选的方式来解决问题，我们对付************就是要组织力量公开发表言论，为企业争取最后的机会。中国的消费者还不是那么特别懂事，别人一说就信，就像个孩子那么偏听偏信，企业的危机公关还是有机会的。4、企业的反应一定要快，比火箭还要快，不能等着事态的发展要主导事态的发展。主管部门都大爷，性子有点牛，企业要多忍让，关键是要把事情处理掉，企业活着才有机会，企业能继续发展才是硬道理。

农夫山泉深陷******门折射了人祸的力量，更折射了政府有些部门的官僚作风，他们太不珍惜中国的品牌了，我们可以原谅政府部门的道歉，但是我们企业所受的伤害谁来买单，难道，风流一下种出了种，裤子一提就走人，有点不人道吧。

农夫山泉，小心点吧，城里蛇多，咬人哪！