致力于成为中国排名第二的策划公司首富都在用
超级观点
作者 张默闻
时间 2018.11.12

《闻言文》点评营销

张默闻这厮的观点

1)从事营销出身的老板和军人出身的老板,企业的营销特别稳固和辉煌,原因很简单,一是实战,二是执行。

注解:为什么娃哈哈的老宗把企业做这么大,看看他的出身和干过的活,为什么华为的老任这么厉害,看看他的出身和干过的事。营销是真刀枪大实战,是真执行大运动,理论就是理论,可以讲的精彩却做不到位。

2)企业的文化再漂亮,漂亮到极度绚丽;企业的研究再尖端,尖端到超越人类;企业的领袖再伟大,伟大到没有边际;如果没有营销的成功捧场,那些玩意就是掉在马路上的易拉罐,价值不高。
注解:对于一个企业来说,没有什么比营销更重要的事情了。一个文化很弱一个产品研究不强一个老板甚至不善于表达的企业如果你的营销很牛,就已经证明你的文化产品领袖都是合格的。

3)国际的大牌营销策划公司经常装神弄鬼,中国品牌交给他们策划,他们就开始大卸八块,推倒一切,他们始终没有弄懂:中国企业不行的话,能做那么大吗?他们毛病肯定有,但是罪不至死,只能优化不能颠覆。我始终相信在玩营销心眼上,世界上谁也比不上中国。
注解:国际那些大的出奇,资格老的冒烟的广告公司,经常为中国优质品牌企业做策划的时候是一刀砍翻,大话西游。他们太不了解中国了,最后只能被光着扔在沙滩上。

4)在企业营销管理的过程中,三种人应该修理:第一是推卸责任制造问题的人。第二是抱怨不绝发现问题的人。第三是居功自傲解决问题的人。他们的破坏性在企业营销管理中比一般员工更可怕。
注解:企业营销最讲究责任与执行力,最讲究消除抱怨树立信心,最讲究团结互动和谐与共,正是这类人是这些的规则的破坏者,营销管理终究是问题重重。

5)企业在营销里犯的最大错误是:迷恋自己的产品神话,轻视自己消费者的智商。
注解:很多企业整天抱着自己如花似玉的产品唏嘘不已,感叹世界就此一个宝贝,而忽略对消费者需求的研究和调研,按照自己的判断上营下销,下场一般都很惨烈。

6)营销战中,中间商没有大把的银子进口袋就不可能有大把的消费者的银子进企业的口袋,企业是造产品,它们是送产品,它们和消费者是近亲。
注解:中间商,就是见利有义的角色。有利润它就帮助你深度分销,没有利润它们很快就会抛弃你,找新的情人。它们是世界最大商业倒爷,买进卖出,不高尚也不卑劣,以利论英雄,活的现实

7)口碑营销流行了5000年,没有人能把这种力量干掉。
注解:真正的品牌是有生命的,它的传播不仅是企业的使命而且成功演变为消费者的使命,消费者的口碑传播有种特殊的力量,信任度是线上传播的100倍。没有什么力量可以将口碑传播消灭,除非全世界的人舌头都被你割了去。
8)不要幻想你的一顿山珍海味就能找到好的经销商,真正好的经销商是培养出来的,养育经销商的奶水钱企业要舍得掏。
注解:依靠经销商,但是绝对不能完全相信经销商,中间人是最容易叛变的。质量最好的经销商要企业自己培养,培养一种没有血缘超越血缘的伟大情感,建议企业要拥有自己的经销商营销学院,建立自己可以控制的经销商帝国。

9)营销没有老师,唯一的老师就是消费者;营销没有管理,唯一的管理就是各环节都能获得利润。
注解:营销必须为消费者服务,消费者是营销的最大成全者。营销管理是过程管理,在这个过程里谁捞不到银子都会造反,管理就会陷入一个混乱而不知道如何收场的魔鬼游戏里。

10)营销是一根赢加盈加硬的三节棍。而赢是关键里的关键,否则你就盈不了金钱,硬不了品牌。
注解:营销要赢,最简单的道理,不赢就会在没有利润和品牌的泥潭里越陷越深,直到完全灭顶。

11)客户第一次对你感受和客户的第一做爱感受没有本质的区别,好感与厌恶,美妙与失望,他们会记得很清楚,我们必须重视第一次。
注解:我们一定要注意客户的第一次感受,这是一种危险的感受,所以我们要尽量让他们第一次神魂颠倒,忠诚于我们的营销和品牌。
                                       
12)每天你坚持和你的客户调情3分钟,或者沟通5分钟,你的企业营销目标就会增加10倍。
注解:大部分客户是寂寞的,是需要朋友或者需要情调与调情的,你和它有多深厚的感情它就会报答你多少帮助,客户的冷漠多是我们没有让他们兴奋和欢乐)。

13)营销要把两个东西的肚子搞大,一是把工厂的肚子搞大,二是把市场的肚子搞大。
注解:市场多大,工厂就要有多大,这两个大肚子,一个都不能小一个都不能少。

14)做市场要先做好,再做大。否则就是大而无神,大而无聚,大而无用。做好就是做出独特来,你一亮相,满世界都为你鼓掌。
注解:营销不能先求大,大的前提是先好,否则,就会产生很多发展中难以克服的问题。就像一场爱情,要爱的刻骨,细致,善终。不能爱的震惊世界而结局悲惨,好很重要,大就不远。

15)一张问卷决定调研成功与否的时代彻底结束了,真正的调研是你必须深入到消费者的生活里,给消费者做儿子做女婿做孙子,你才能真的完成调研,否则都是花架子,老套路,经验主义。
注解:调研没有捷径,只有老实的呆在消费者的世界里你才能发现他们的想法和做法,没有任何更好的办法帮助你获得更加高价值的消费者信息。

16)营销方法和模式就要像女人的裙子一样越短越好,又要像小学一年级的课本一样,越简单越好。
注解:好的营销方式要简单,要简洁,千万不能复杂,执行简单的命令效率高,执行复杂的命令成本高,最关键的是要适应于所有的人。

17) 一个企业最健康和最牛的营销模式是任何水平的企业营销将军离开了,营销还是一样的运转,有效率有效益。
注解:企业要建立自己的营销系统,更要建立自己的营销机制,并且要用军事手段打造出自己独有的营销模式,不以他人而乱,大做大胜,小做小胜。

18)  营销就是产品有没有效果你说了算,消费者信不信你也是你说了算。你的营销就立了地,成了佛。
注解:营销就是自己制定规则,自己主导游戏,自己讲故事,自己给自己掌声,你一天不研究消费者,你就别指望把营销玩的漂亮,研究是研究,关键是让他们听你的。

19)世界没有任何现成的营销规则可以拯救你,只有自己创造规则才能拯救自己。毛主席一直在阅读历史,阅读中国,阅读对手,自己创造超越传统兵法的规则,他把对手赶到了孤独的岛屿上,它的名字叫台湾。
注解:已经过去的是历史,只能参考不能依靠,现在正在进行的是战斗,没有结果前任何答案都是疑问。根据眼前的环境,制定卓越的规则,帮助自己获得胜利,这是最伟大的规则。

 20) 无效的书是毒药,营销书籍也不例外。现在营销的书很容易写,一参二考,买书号就能出书,但是多大用途很难说。我建议大家到消费者和客户中间去学习,找答案。张默闻这厮的书也作用不大。
注解:很多人和我说越看营销的书越糊涂,我建议大家去消费者和客户中间学习,书籍里学的马戏,市场上学的是功夫。

 21)你的产品或者品牌具有成为第一的基因吗?如果没有,建议你提前卖掉或者送人。
注解:做产品就要做第一,无论是什么角度你都要有第一的基因,这个世界人是最奇怪的动物,他们记得最美的,也可以记得最丑的,他们就记不得最平庸的。不是第一也要创造第一,否则没戏。

22)营销运动要求你每天必须总结失败的原因,哪怕失败是毒药也要喝下去。成功的东西就不要总结了,那种甜言蜜语喝多了腻的胃难受。
注解:把失败研究明白你就胜利了,把成功研究明白你就荒废了,我们必须从失败里找到最宝贵的教训,用教训获得胜利,教训是美女,多亲多受益。

23)你做的营销方案应该让你团队里最笨蛋和理解力最差的人先看,他懂了,你才能有资格推广。否则,就不可执行,那是一堆没有任何价值的纸张。
注解:营销就是一场战争,战争就是让战斗的人懂得战斗的全部意图和要点,一个漫长而没有实战的理论性的营销方案就是一本废书,必须消灭掉。

24):营销没有价格和技术优势,你别和大品牌较量,它的复仇会让你尸体无存。
注解:大品牌之间的较量一定程度上是金钱的游戏,也是政治的搏弈,小品牌和它较量就要靠非凡的技术和低廉的价格来维护自己的发展之道。

25):你的营销计划得不到好的执行就去死吧。
注解:执行是营销中最重要的作战原则之一。一个看起来很美的婚姻没有很好的执行它的责任和义务,就会变的很狰狞很残酷。营销计划重在执行,我经常描述,什么是完美执行,完美执行就是就偏执性的按照部署行动。否则,会输的连原因都找不到发力,争夺未来谁是江山的主人。

26):营销最重要的因素是你的产品需要的人多吗,这就是为什么最大的消费品是食品的道理,因为食品是人的第一需要。
注解:很多品牌的成功是企业找到了它的产品需要者,并确定它的产品会成为这些人疯狂购买的必要选择,他们很容易成功,必要相信它们有什么传奇手段来营销世界,它们创造了消费需求而成功的实践了重复需求而已。

27):营销一定要有重点,人财物要懂得聚焦,盲目平均就会一无所获。理论上历史是人民写的,真实的是真的是英雄写的。聚焦英雄营销,聚焦英雄市场,聚焦英雄团队,我们无法抗拒它的诱惑。
注解:平均主义本身就是理想主义,它不适合任何市场,它只适合理想。营销的格局千奇怪万变化,一定是重点不同,优化不同,如何成功聚焦,如何轻重划分,是一个企业营销能力的终极水平。

28):在中国做营销要经常想三件事,你会成长很快:1、也许明天我们的品牌就被竞争对手或者媒体捅了后腰。2、也许明天我们的产品就被主管部门通报下架,拉出去枪毙了。3、也许明天我们的企业因为资金问题,广告要停生产要停薪水要停,天瞬间就塌了。所以企业营销要加倍小心。越小心越成熟。越小心越健康。你怎么对待成长,成长就怎么对待你。
注解:营销,要求我们每天都要加倍小心,多做恶梦有好处。现在的行业环境,现在的竞争态势,现在的媒体野心,现在的传播黑洞,现在的主管部门等,你一不小心就掉到他们的床上七八条枪对着你,你脱还是不脱呢。

29):消费者经常是提起裤子不认人,你需要在各个时期采用不同的方式满足它对你的新鲜和好奇。
注解:消费者的忠诚是有限度的,营销就是不断变化花样来满足消费者的需求,否则它就会把你遗忘。消费者的性情和女人的性情极为相似,爱也爱的真,恨也恨的到位。
  
30):营销职业经理人要深刻意识到:营销是老板的最大梦想,也是老板事业的底线。营销做的好老板可以原谅你90%的错误,营销做的不好,老板会否定你90%的表现。
注解:营销是企业生存之母,老板是营销最大的需求者和疯狂的追逐者,我们可以对老板冷淡甚至给他脾气,但是绝对不能对营销冷淡和没有作为,那是最危险的事。