作为营销策划人永远不要指望做你客户的贵宾或者老师,那将是特别糟糕的事。企业需要你的智慧,但是企业绝对不需要一个老师,因为老师是最让人感到窒息和没有趣味的关系。他们需要的是伙伴,是那种可以一起风花雪月,可以一起市场冲浪的战友,我见到许多导师油头粉面的进入企业,最后头发凌乱,皮肤灰暗的独自离开。倒是那些从开始就准备下地干活的策划先生们获得了被企业车送出关的照顾。
我们必须要知道,企业要的是两种东西,一种要的是品牌,一种要的是销量。没有这两把到底的功夫,你不但杀不了敌人,还要把自己烹调了。企业的销量与品牌一直是他们的最大禁区,从不让外人染指,既然把你放进去,就要你补充他们的空缺,我不知道你完成后的风光,但是我知道你失败的倒霉表情一定很愁苦。
我们必须知道,为企业进行策划服务,单把老板搞定是没有本质意义的。关键还是下面的人做。下面的人可不是一般的人,能在老板面前成全你,也能在老板面前收拾你,你防备得了春天,你防备不了冬天,他们都是知道老板爱好,尺寸、秘密的人,他们在策划服务中的重要性很关键,你想进入一个庞大的系统开始指手画脚,你需要有很多人为你鼓掌与买单,销售的传播的媒体的加上老板身边甜蜜蜜的秘书,都要给你路,否则你走不到彼岸。
我们必须知道,企业对自己的东西很迷恋,你没有比他好的内容就别枪毙他的内容,否则你连分辨的机会都没有就会被进入黑名单。特别对于一直表现不错的企业更不能否定他的作品,那个作品就像他们的私生子,再不名正言顺,也不能委屈到被指责的程度。如果你比较幸运,最后把他PK了,你也要说其实原来的很好,他不会谦虚,他只会说,各有特色。
我们必须知道,选择成熟的客户比选择新客户更容易善终。成熟的客户有流程,有团队,有经验,有执行,有预见性。新客户,新的很可怕,什么都没有,最可怕的是新手很固执,你以为你是他的智囊,其实你是他的长工,有点不舒服就想和你决裂,上午还和你在餐桌上和你做爱,晚上就声明又有新欢,你觉得找的不是客户,是个小老婆,哄也哄不好,打也打不得,生活的激情被消耗完毕,然后一屁股坐在沙发上大喊,“自己作了什么孽获得如此“优质”客户’。
我们必须知道,拿合同是件容易的事,如果完成任务不出色,你很快会失去合同。我们不能有一丝轻视,老板最大的特点是能给你极大信心也可以马上把你变成废都,我们和电脑一样,他们都会让我们中毒。最好的办法是你超越他的期望值获得他的赞美,否则你的合同就是一张未来的修书,就像我们签定了卖身条约。
我们必须知道,企业的营销最大的主角是他们自己。我们只是他们的参考消息,或者是调研报告。我们不要太深入的介入到他们的营销环节,因为你根本不了解企业或者说你了解不到企业的营销实质,你的所有的意见都将成为他们评价和验证的菜。这个世界就是这样,深入到你不应该深入的地方你就会被刺伤,很多人就是在他们的强大里萎缩了自己,在自己的委琐的技能里暴露了自己。无论我们多么强大,我们都要把企业该做的东西还给他们,那是他们的饭碗。
我们必须知道,企业的任何决策都有他们的资源实际,他们在台上和你说的与在他们办公室说的完全不一致,所以当他们把结果和决定告诉你的时候,请别反抗,他们知道自己的武器能打多少敌人,也知道面对一个漂亮的姑娘他能坚持几分钟和她俯卧撑。接受他们的说法,如果他们错了,他们依然会找你,你也不用说破,你可以按照自己的策略放手厮杀了。
我们必须知道,我们是军师团,我们把参谋做好已经不容易了,如果能做个忠臣参谋,就更值得称道了。我们在实战上允许有差距,但是我们在战略上一定要高于他们,我们对他们是一种影响,更要对他们是一种威慑。我可以不开枪,但是枪口对着他们。我们可以保持沉默,但是我们的沉默一定是一种高度的远见,要他们来请示答案。
我们是配角,这一点我们要清楚。当他们有荣誉的时候我们要安静的走开,让他们享受巨大的快乐,当他们有折磨的时候我们来到他们的身边,告诉他,我来为你疗伤。
我们不是企业的导师,我们是他们战争背后的指挥者,就够了,看别人打比自己打好,因为,思想是最高的度数。中国的营销策划人要思考我们的作业,面对客户,你站对了吗。