我认为，一个企业的好坏看这个企业有什么样的总部就可以了，看这个企业的总部领导是什么腔调就可以了，看这个企业总部的每个人是否具有工匠精神就可以了。

我去过很多企业总部大楼，也见过很多高高在上的总部官员。我看见更多的是权力，是忙碌，是抱怨，是找不到答案的伤感，是骄傲决策的固执霸气，却少了真正的匠人精神。

总部很重要。重要到你不能任性，不能淘气，不能胡作非为。我坚信，有什么样的总部就有什么样的市场，就有什么样的代理商，就有什么样的品牌档次。我相信总部气质和市场气质是完全相同的。已经离开我们的乔布斯生前规划的、耗资巨大建造的全新苹果总部传达的不仅仅是建筑的声音，更是苹果总部的匠人精神。

身在总部，你不但不能有优越感，你要有的应该是敬畏感，对岗位的敬畏，对市场的敬畏，对合作伙伴的敬畏，对品牌的敬畏。总部就是一个企业的心脏，一个企业的起搏器，一个企业的信仰基地。在总部的每一个人都要有工匠精神，都要是一个匠人，都要用感恩的心态对这个世界、对这份事业表达你的虔诚和内心。
总部人员怎样才能有匠人精神呢？能更具体的进行表达吗？现在我就把匠人精神三十条连载推送大家，一起点亮我们的总部。

匠人第一技能：进入作业场所前，必须先学会打招呼。这个招呼是充满善意和温暖的，就像一杯温水，早上起来喝一杯，温暖身体一整天。

匠人第二技能：进入作业场所前，必须先学会联络、报告、协商。让一切都顺利起来，自然起来。

匠人第三技能：进入作业场所前，必须先是一个开朗的人。把所有的悲伤留在来公司的路上，来到公司你唯一应该展现的就是开朗，这是道德。

匠人第四技能：进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人。你要成为一个让别人欢喜的人，因为你的到来空间充满温柔，世界就像小溪，静静地流淌，静静的幸福。

匠人第五技能：进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人说的话。如果你不懂一定要请教清楚， 知道别人的话代表的需要，就像听到了鲜花绽放的声音。

匠人第六技能：进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人。可亲就是可亲近，不要成为一堵墙，这样大家才愿意靠近你。

匠人第七技能：进入作业场所前，必须成为有责任心的人。你不能辜负你在公司的每一分钟，那是在犯罪，你的责任心会让你更漂亮。

匠人第八技能：进入作业场所前，必须成为能够好好回应的人。世界上最怕我喊你，你不回答我，没有回应的交流就是伤害，你会得到更冷漠的报应。

匠人第九技能：进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人。你只要为别人着想，就一定会有另外一个人为你着想。

匠人第十技能：进入作业场所前，必须成为“爱管闲事”的人。这个世界就是一个帮扶才能变得美好的世界，你越爱管应该管的闲事，好运气越会爱管你。

匠人第十一技能：进入作业场所前，必须成为执着的人。工作的特点就是让人变得更执着，更坚强。你执着，掌声才会给你开辟道路。

匠人第十二技能：进入作业场所前，必须成为有时间观念的人。每一分钟都很昂贵，你没有资格把它用在无聊的事情上，如果那样你就是在背叛和消耗你的福报。

匠人第十三技能：进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人 。我们的工具就是我们的内心，我们的武器，就像上战场我们的刀枪。工具不齐说明你根本不是一个匠人。

匠人第十四技能：进入作业场所前，必须成为很会打扫整理的人。自己的桌子和椅子必须打扫好，它们都有生命，你对待它们要尽量温柔和干净，它会向你传输更强大的能量。

匠人第十五技能：进入作业场所前，必须成为明白自身立场的人。你要有一心为公的立场，这样你才能闪耀光芒，立场也会被人采纳。

匠人第十六技能：进入作业场所前，必须成为能够积极思考的人。解放你的思考吧，只有真的思考你才能成为解决问题的高手。

匠人第十七技能：进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人。你要感恩企业，感恩客户，感恩挑战，感恩一天中所有的困难，你才能真的舒展内心，开始战斗。

匠人第十八技能：进入作业场所前，必须成为注重仪容的人。神仙是最讲仪容整齐的，只有妖魔鬼怪才会没有整齐的仪容，好的仪容是一种修养。

匠人第十九技能：进入作业场所前，必须成为乐于助人的人。好好帮助别人吧。你的每一次付出都是发光的，都在积淀你的好人缘和好机会。

匠人第二十技能：进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人。好好练好你的工具，多多杀敌，你越熟练机会越多。

匠人第二十一技能：进入作业场所前，必须成为能够做好自我介绍的人。你一定要知道你是谁，来自哪里，想往哪里去，并第一时间让人爱上你。

匠人第二十二技能：进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人。自豪感是你的表情，特别重要，你感到自豪，世界都会来祝贺你的自豪。

匠人第二十三技能：进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人。好好说话来自于深度思考和高度负责。意见都发不好的人离匠人实在太远了。虽然你人在船上，

只能是个乘客却无法成为舵手。

匠人第二十四技能：进入作业场所前，必须成为勤写书勤写信的人。我们似乎忘记了书与信，当写所有的书与信变成了微信，速度是有了，感情却没有了。一笔一划写书信的人一定是有谨慎的人，有深度的人，有修养的人。

匠人第二十五技能：进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人。在日本企业里，董事长，总裁认为自愿打扫厕所是非常正常的事情，是一个企业匠心的最好表现之一。你打扫的厕所，你彰显的是伟大的服务精神和匠心精神。

匠人第二十六技能：进入作业场所前，必须成为善于打电话的人。电话决定命运。在这个时代谁也无法忽视电话的力量。善于打电话就是善于谈判，电话线是比面对面更大的谈判桌，电话打好了，你的命运就自然好了。

匠人第二十七技能： 进入作业场所前，必须成为吃饭速度快的人。虽然医生反复强调细嚼慢咽的好处，但是作为一个匠人吃饭速度决定你的工作态度。就像战士一样吃饭，可以看出你的战斗力。那些吃饭和调情一样慢悠悠者，总让人觉得装腔作势，感到不安。

匠人第二十八技能：进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人。花自己的钱或者花公司的钱都要谨慎，从花钱上可以看出你对血汗的尊重和态度，乱花钱的人一定很难成为真正的强者和具有匠心精神的人。越花钱谨慎，你越能赢得更多敬重。

匠人第二十九技能：进入作业场所前，必须成为“会打算盘”的人。你一定要成为计算的高手，深刻理解会打算盘的意义，精打细算是一个企业能否持续的最高境界。会打算盘也是计划性要强，不需要成为诸葛亮，但是你在商海服务企业要能为企业的发展打算盘，保驾护航。

匠人第三十技能：进入作业场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人。只会工作的人只是半个匠人，匠人不但要会工作而且还要成为能撰写简要工作报告的人。因为报告更见一个匠人的水平和尺度。

中国企业的总部官员作为匠人的最高智慧集体、指挥集体以及支会集体，必须要建立总部的匠人技能和匠人精神。只有总部匠人林立，只有总部有更多的真正大匠，这个企业才能焕发新春。老板是匠人，高管就会是匠人，高管是匠人，中层就会是匠人，中层是匠人，基层就会是匠人，总部是匠人，你的合作伙伴都会成为你期待的样子，都是优秀的匠人。

这个世界上没有什么特别的天才，世界所有的天才都是一个优秀的匠人而已。作为企业的总部，我们要做到哪几匠呢？

第一：大匠。企业老板首先要成为大匠。大匠就是大国工匠。老板要担负起这个责任和影响这个企业的责任。老板成为大匠，企业的基因就会得到改变，匠心元素就会在企业的每个人心中蔓延，绽放，这个企业的大匠风度就会形成，最终垒砌企业的百年基业。

第二：中匠。企业的中层就是企业的肾、企业的腰。他们比任何人都需要匠心精神，中层的匠心精神和匠心技能一旦被释放被激发被感染，整个企业的匠心斗志就会风起云涌，感动世界。他们是承上启下，他们是推广栋梁。

第三：小匠。企业的基层是企业根基。有的企业把好处统统给了中高层，完全漠视基层的感受，这是最危险的。大国工匠应该从基层抓起，没有大国小匠哪有什么大国工匠、大国大匠之说。

中国企业的总部官员一定不能睡在总部看着天下。要把总部经营好、管理好、规矩好。总部烂了，市场肯定保不住，就像朝廷乱了，还有什么天下安定可言。要想建造一个百年企业，先建造一个稳定的、开明的、具有匠心的真正总部，而不是把总部建设成为奢侈的、舒服的、空洞的、庞大的、听不见炮声的、看不见硝烟的、听不到真话的、看不见顾客的皇宫式总部。

中国企业要有匠心，那就先从总部开始匠心吧。只要你坚守匠心，只要你呼唤匠心，只要你热爱匠心，你就能获得这个世界上最好的答案，那就是发展。

我是一个匠人，我有一颗匠心，我很匠，但是我也很懂事，所以客户都信任我。

中国企业总部官员，你总部开始匠了吗？