能在中国开公司、办企业，而且活得还不错的一定是英雄，因为中国的商业环境、竞争环境、创新环境、媒体环境、政策环境等是最复杂、最具挑战性的。今天的中国，一方面是 5 000 余年的中国哲学，一方面是 300 余年的西方商业哲学，古为今用、洋为中用，很考验每个中国企业的管理者。结合自身服务世界 500 强、中国500 强企业全案策划的经历，我整理了中国管理者应该掌握的 110条经营管理观，献给所有中国的创业者和创造者们。

1. 战略观

（1）不要在非战略问题上斤斤计较，更不要用局部利益蚕食战略利益。

（2）企业要进入战略营销时代，战略营销的核心是进攻思维。

（3）战略就是选择，方向选错了，速度越快越容易翻车。

（4）学会清醒地拒绝客户的不合理需求，专心做好一款百年经典的产品。

（5）创意救不了企业，必须从战略层面展开差异化进攻，任何专家和咨询公司的意见都只能作为参考。

2. 决策观

（1）没有现实主义、现场主义、长期主义、品牌主义精神的人，做决策就是个笑话。

（2）靠权力指挥、决策，必败无疑。

（3）任何决策都不能只把命运押在一个产品、一个人的身上，这样做的风险太大。

（4）部分企业之所以失败，是因为它们热衷于做加法而不懂得做减法，贪婪是决策的天敌。

（5）在决策上，没有人可以给出完美的答案，一半靠经验、一半靠运气。

3. 管理观

（1）公司内部管理一定要靠法治而非人治，法治的本质是将 “法治”变成习惯。

（2）管理就像修建高速铁路，让动车自由行驶，让你自由奔跑。

（3）公司管理要老虎和猴子搭班、秦始皇和马克思搭班、狼和狈搭班。

（4）管理一定要先管好自己，不要在夜总会搂着美女和别人谈自律，自己乱七八糟，很难管好别人。

（5）管理就是实现公司标准化、流程化与奖惩化的三个现代化。

4. 文化观

（1）企业的价值观，决定企业的发展。

（2）只有企业文化是带不走的，也只有企业文化才是企业最大的价值、重生与重构的武器。

（3）企业文化是做出来的，不是喊出来的。

（4）企业文化首先是老板文化，但最后必须是老板文化、员工文化、客户文化与消费者文化的结合体。

（5）文化首先是物质的，然后才是精神的。

5. 权责观

（1）凡事都要请示、汇报的企业，效率一定不高。

（2）对事负责比对人负责更有高度。

（3）把风险与困难都甩给上司的人，其实是没有什么价值的人。

（4）留着负不起责任的人，就是对负责任的人不公平。

（5）责任配不上权力、收入配不上能力，这是团队失败的唯一理由。

6. 授权观

（1）要连问部下三遍“你真的听明白了吗？”然后让部下复述两遍，你才有授权的资格。

（2）高层决策必须实行委员会制。

（3）放权，才能成就伟大的公司。

（4）授出的是决策权，保留的是监督权，没有监督的授权很可能会失败。

（5）授权，不是懒惰者的避风港；有权，不是玩弄权术的后花园。

（6）如果让无能的人拥有权力，他唯一的兴趣就是内耗和搞人。

7. 竞争观

（1）玩不好成本，就挣不来利润。

（2）瞄准行业里的第一，公司才有奋斗目标。

（3）企业战略是“以一当十”聚焦战，我们的战术是“以十当一”规模战。

（4）会叫的狗不咬人，会咬人的狗不声张，所以越是看起来文明的竞争，手段越狠。

（5）消灭了伟大的对手，你就成了伟大的公司。

8. 成本观

（1）管理中，该花的钱，少花一分是犯罪；不该花的钱，多花一分是罪犯。

（2）提高效率是速度之美、控制成本是利润之美，这是企业活下去的两大准则。

（3）成本意识是法律，不是建议。

（4）成本战争的胜败，和老板的生活作风、工作态度直接相关。

（5）没有全员节约意识是无法控制成本的。

9. 变革观

（1）改革要一点点地改，大刀阔斧地改革会把人都改跑的。

（2）通过不断的改良，实现从量变到质变的飞跃。

（3）改革就要先改短板，先改那些最见不得人的缺陷。

（4）成功的企业变革离不开国家政策、行业变化和企业自身实际。

（5）变革就是开除一批反对者，晋升一批拥护者。

10. 做事观

（1）一定要干到专业且不可替代。

（2）轻视市场部就是轻视“参谋部”。

（3）如果有尽心、尽力两个员工，你要毫不犹豫地选择第一个。

（4）做小事，要做到大事的格局；做大事，要做到小事的精致。

（5）做任何事情，都必须要有三套方案备选。

11. 研发观

（1）产品卖不出去就是浪费，所以企业的核心任务是营销。

（2）产品研发者必须要和消费者多聊天，必须观察、研究竞争对手的产品。

（3）新产品第一要领先，让企业满意；第二要有人性，让客户满意。

（4）研发者必须和营销者联合。

（5）自己的产品拥有比市场上卖得最好的产品高 1% 的优势就可以了。

12. 流程观

（1）要敢于砍掉一切不合理的流程。

（2）重复性的管理一定要制度化，操作必须简单化，常规的工作需要自动化。

（3）把不必要确认的东西减少、减少、再减少。

（4）流程的经典之处在于反应快，反应很快，反应特别快。

（5）糟糕流程如脑梗，严重会要命。

13. 学习观

（1）向大公司学习一般不会错，但是不要盲目照搬。

（2）古为今用、洋为中用，很重要。

（3）要学习毛泽东的定位兵法、孔子的道德礼法、成吉思汗的进攻战法。

（4）管理者学习过度的表现是越来越看不起员工，这不是好事，要和员工一起学习。

（5）学习做人是学习的首要任务。

14. 用人观

（1）对没有犯过错但没有能力的管理者，可以就地免职；对偶尔犯错但业绩好的管理者，可以照样使用。

（2）轮岗很重要，是骡子是马，拉出来遛遛很有必要。

（3）没有实战经验的人，基本上是没有什么实际价值的人。

（4）“带病”提拔是对公司最大的伤害。

（5）会分享的人就是会用人的人。

15. 考核观

（1）不以责任和结果为导向的绩效管理，简直就是劳民伤财。

（2）考核一定要简化 KPI。

（3）末位淘汰不是杀人，是调整人。

（4）考核不是要把人“考”跑，而是要把人“考”出动力和成绩。

（5）考核别人的人首先要接受考核，这比什么都重要。

16. 领导观

（1）找不到人才是管理者最大的败笔。

（2）成为企业领袖的两个条件：驾驭人性的能力、洞察市场的能力。

（3）管理者要有 5 种能力：业务能力、决定能力、胸怀能力、知识能力和榜样能力。

（4）管理者要能承受委屈甚至误解，否则就会成为最大的叛徒和逃兵。

（5）管理者不要感觉太好，要有洞察风险的第六感。

17. 激励观

（1）再小的成绩都要庆祝，不是为某个人，而是为团队。

（2）精神激励要加上物质激励，精神激励太多反而会“激励”出反动派和反对派。

（3）仪式感很重要，非正式的表扬用处不大。

（4）不要激励出一批骄傲的鸵鸟。

（5）激励要走心，言不由衷的激励会有“毒”。

18. 自省观

（1）不会自我批评的人，没有任何提拔的价值。

（2）不断抱怨的人，就是看不见自己问题的人。

（3）自我批判可以有专门的组织，专业批判自己。

（4）自我管理要做到才不输人、德不负人。

（5）自我管理就是培养自己光明正大的习惯。

19. 分配观

（1）不怕员工多拿钱，只要贡献可以摆到桌面上。

（2）工作效率低下，也许缘于一套不公平的制度。

（3）一个人拿三个人的钱，有时候比三个人各拿一份钱效率更高。

（4）给钱不心疼是分配的本质。

（5）分配能力也是战略能力的一种。

20. 客户观

（1）一定要让客户得到合理的好处。

（2）我们的钱都是客户给的，客户背叛之时就是企业关门之日。

（3）再好的商业模式都离不开服务客户。

（4）客户有的要管着、有的要惯着、有的要扔掉、有的要优化。

（5）客户不是亲人是情人。

21. 创新观

（1）创新就是产品更适应国内外市场，创新就是管理更适应团队建设、成果建设。

（2）创新就是创意，创意就是解决冲突。

（3）创新就是要找到新的商业模式、技术模式和领导模式。

（4）创新就是创造效益、创造速度、创造文化。

（5）创新就是与时俱进地跟着国家走、跟着党走、跟着市场走，而且走得有胆有识、有模有样。

22. 危机观

（1）高层管理者之间一旦貌合神离，企业与客户一旦貌合神离，衰退和倒闭就会接踵而至。

（2）企业没有成功只有成长，没有长生不老只有延缓衰老。

（3）公司的真正的危机源于“五大突然”：老板健康突然坍塌、权威媒体突然围剿、产品质量突然崩塌、行业机遇突然被替、政商平台突然倒掉。

（4）企业不要太有安全感，要有末日意识。

（5）管理者时刻要做好“企业明天可能不属于自己”的打算。