有人问我,作为服务过世界 500 强和中国 500 强企业的品牌操盘手,你认为企业要经历几道坎才能获得成长呢?我认为,企业在成长的过程中,要经历九道坎。走对四道能及格,走对六道算成功,走对九道才是伟大。所以,每个企业都可以找一下自己的位置,看看你正处在哪道坎上,离伟大还有多远?
企业习惯“5 看”:看销售报表、看品牌影响、看利润空间、看资产多少、看社会美誉。的确,这些都很重要,但是我们不能忽视这样一种现象:有些业绩不错、品牌很好、利润可观、资产雄厚、口碑很好的企业,一夜之间突然就消失了;有些看起来运行很健康的企业却经不起市场竞争。为什么?其中一个原因就是我们都太喜欢数字,而忽视了数字背后的规律,规律的本质就是我们要迈过的一道又一道的坎。
第 1 道坎:一定要选对行业。企业能否成为伟大的企业,首先要看你进入的行业是不是一个“长命百岁”的行业。马云的阿里巴巴、乔布斯的苹果、马化腾的腾讯、任正非的华为等,都是入对了行。行业选错了,你离伟大企业的梦想也就越来越远了。所以,企业家的第 1 道坎就是选对行业。
第 2 道坎:一定要做到竞领行业。选定行业,企业接下来要做的就是制定竞争战略。要在同行业里快速出击,通过不断推进竞争战略获得领先。在一个行业里,如果做不到前三,成为伟大的企业简直就是天方夜谭。如何竞争、如何突破,是最考验企业的能力和水平的,这是伟大企业要过的第 2 道坎。
第 3 道坎:一定要找到运营模式。如何才能将竞争战略有效落地?就是要找到适合自己发展和运营的模式,也就是我们常说的商业模式。模式对了,效率就高了;模式对了,团队就有信心了;模式对了,增长就安全了;模式对了,发展就稳健了。这是伟大企业要过的第 3 道坎。
第 4 道坎:一定要树立超级三观。所谓超级三观,就是价值观、人才观和业务观。从观观相互到观观相护,之前的管理学大师们提出了很多的“观”。我认为,企业就要锁定超级三观:价值观解决全员思想和行为的统一问题;人才观解决团队的发展和能量问题;业务观解决主业的发展和扩张问题。超级三观搞不好,其他的“观”都是关门的“关”。
第 5 道坎:一定要做好三创。走过前 4 道坎,只能算及格。第 5道坎就是做好三创,就是企业要有创新能力、创意能力和创造能力。创新能力是企业管理和运营的优化能力,创意能力是产品和传播的创意能力,创造能力就是利润的创造能力。三创决定企业能否成为伟大的企业,这是伟大的企业要过的第 3 道坎。
第 6 道坎:一定要坚持主业挂帅。很多企业在发展到一定程度的时候,就被“转型”“升级”弄得异常兴奋,开始大规模的扩张,向自己不熟悉的领域发起进攻,结果往往是惨不忍睹。企业始终要聚焦主业、坚持主业,严禁过度开枝散叶,最后可能会以“客死他乡”来结尾。
第 7 道坎:一定要治愈大企业病。企业大了,身上的毛病就多了,大企业病也就出来了。从高管开始,到中层,再到基层,膨胀、傲慢、低效,看不清自己,找不着北。第 7 道坎阻挡了很多企业前进的步伐,属于“事故多发”地段。这道坎,过去很难,但是必须要过。
第 8 道坎:一定要履行社会使命。企业大了,国家和社会就会更加喜欢你、爱护你、帮助你,你就会被树立为行业的典范。这时候,企业更要清醒地界定和社会、和政府的关系,要主动担负起应该承担的社会责任和使命,要做一家和社会、民生息息相关的企业。这一点,是企业必须要面对和思考的问题。这一道坎,最敏感,也最刺激,要求企业家不仅能打太极,还要能打截拳道,要做商界的一代宗师范蠡,不做风光半生最后败北的徽商胡雪岩。
第 9 道坎:一定要进行全球配置。最后一道坎,要求企业家一定要有“站在月球看地球”的全球视野,对企业的发展要进行全球化布局,将企业变成世界的企业,这是通往伟大企业的必由之路。全球化战略布局要求企业要有全球化的战略高度、人才体系、管理水平、资本活力、价值融合和营销能力。
宁高宁先生曾经说过,企业成长有七道分水岭,最后两道走对了才能基业长青。这句话对我的启发很大,说明伟大的企业需要经受很多道坎的挑战的重要性和必要性。
最后,把宁高宁先生的 5 句话送给中国的企业家们。
(1)假如国有企业是一头牛,那我们就是放牛娃。
(2)让别人喜欢你,这就是并购成功的秘诀,非常简单。
(3)领导要能把握大局,看清局面,制造一种局势,做好布局。
(4)人是战略和执行的连接点,是战略成败的决定性因素。
(5)对于高层管理者来说,必须是一切方面都好。在真正重要的时期做大量的决定,是一个公司高层管理者最重要的事。
我也有五句话送给中国的企业家们。
(1)企业家管理企业,要“秦始皇 + 马克思”,更要“刘备 +曹操”,独裁与民主结合,阴柔与阳刚共存。
(2)成功的并购大都是一个敢于出钱、一个敢于要钱,二者一拍即合,各自欢喜。
(3)全面是一个伟大的企业家的最大资本。
(4)企业中有三种人最重要:高层管理者身边的策划家、企业战略总设计师、战略执行的前线总指挥。
(5)高层管理者强则企业伟大,企业伟大则高层管理者强。高层管理者依然是企业最宝贵的重要资产。
各位,每一个伟大的企业都要经历九道坎,有时候会九死一生,有时候会九曲十八弯,但是只要能迈过这九道坎,就有望成为伟大的企业。伟大的企业毕竟是少数,但是我期望越来越多的伟大的企业出现在中国。
想成为伟大企业的企业家,你准备好了吗?